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curso aplicaciones de gestion comercial

Curso: Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial

Modalidad: Online

Duración del curso online: 60 horas

Importe del curso: 270 euros

Requisitos: Al ser un curso online, un dispositivo con conexión a internet, preferiblemente desktop, laptop, o tablet.

Certificado del Curso: Privado, trás la superación de las pruebas del curso.
MUY IMPORTANTE: Aunque el contenido del curso está ajustado a parte de los contenidos del Certificado de Profesionalidad "Actividades de Gestión Administrativa", éste curso NO CONDUCE a un Certificado de Profesionalidad por NO ser un curso oficial.

¿Cuando puedo comenzar?: En cualquier momento. Envía el formulario "quiero +info" para conseguir el acceso a la Plataforma de Formación Online.


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  • Utilizar aplicaciones informáticas de gestión comercial, almacén y/o facturación, registrando la información y obteniendo la documentación requerida en las operaciones de compra y venta
  • Identificar las funciones y los procedimientos fundamentales de las aplicaciones, consultando, en su caso, los sistemas de ayuda.
  • Valorar y justificar la necesidad de aplicar los sistemas de protección y salvaguarda de la información describiendo las posibles consecuencias de la falta de aplicación
  • En un supuesto práctico en el que se proponen operaciones de compra-venta convenientemente caracterizadas, y utilizando aplicaciones informáticas de gestión comercial:
    • Definir los archivos de parámetros –tipo de IVA, descuentos, bonificaciones, otros.
    • Registrar las altas, bajas y modificaciones en los archivos de clientes, proveedores y productos propuestos
    • Registrar las compras realizadas, actualizando el archivo de proveedores y digitalización de la documentación, en su caso
    • Registrar la facturación de las ventas, actualizando el archivo de clientes, en su caso
    • Obtener correctamente en los formatos definidos los documentos mercantiles.
  • Identificar adecuadamente las informaciones significativas de los informes de ventas, relacionando su contenido.
  • A partir de un supuesto práctico, convenientemente caracterizado, y mediante la utilización de un programa informático de gestión comercial o CRM:
    • Identificar la información proporcionada según corresponda a clientes, productos, distribuidores, agentes de venta, promociones y otros partícipes o elementos de la venta
    • Utilizar las funciones, procedimientos y utilidades elementales con precisión, almacenando o actualizando los datos proporcionados de clientes o vendedores.
    • Obtener formularios sencillos, dados unos parámetros relacionados con información de clientes.
    • Obtener los informes de venta en los formatos, plazos y parámetros requeridos.
    • Realizar copias de seguridad de la información introducida en la aplicación informática.
  • En un supuesto práctico en el que se proponen operaciones de gestión de existencias, y almacén convenientemente caracterizada, y utilizando las aplicaciones informáticas de gestión comercial y/o almacén:
    • Definir los archivos de parámetro –criterios de valoración. stock óptimo, stock mínimo, otros.
    • Registrar los movimientos de existencias.
    • Obtener con precisión el inventario de existencias.
    • Aplicar las opciones de seguridad y confidencialidad de los datos registrados en la aplicación informática.
1. Utilización de aplicaciones de gestión en relación con clientes-proveedores
(CRM):
	a. Actualización de ficheros de información de:
		• Clientes.
		• Proveedores.
		• Productos y servicios.
		• Agentes de venta y distribución.
		• Empresas de la competencia.
		• Parámetros comerciales: descuentos, tipos impositivos y otros.
	b. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores:
		• Recepción de la información-documentación.
		• Organización.
		• Digitalización de la documentación para su registro.
		• Registro.
		• Transmisión.
		• Búsquedas.
	
2. Utilización de aplicaciones de gestión de almacén:
	a. Generar los archivos de información de:
		• Existencias.
		• Materias primas.
		• Envases.
		• Embalajes y otros.
	b. Sistemas de gestión informática de almacenes.
	
3. Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación:
	a. Generación de:
		• Presupuestos.
		• Pedidos.
		• Albaranes.
		• Facturas y otros.
	b. Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de:
		• Contabilidad.
		• Gestión de datos u otras
	
4. Utilización de herramientas de aplicaciones de gestión de la postventa 
   para:
	a. Gestionar la información obtenida en la postventa:
		• Organización.
		• Registro.
		• Archivo.
	b. Realizar acciones de fidelización.
	c. Gestión de quejas y reclamaciones:
		• Registro.
		• Archivo.
	d. Obtención mediante aplicaciones de gestión de:
		• Informes relacionados.
		• Formularios.
		• Estadística.
		• Cuadros de datos.
	e. Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la 
	   información:
		• Consecuencias de su no aplicación.
		• Copias de seguridad.
						

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