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curso gestión administrativa comercial

Curso: Gestión Administrativa del Proceso Comercial

Modalidad: Online

Duración del curso online: 60 horas

Importe del curso: 270 euros

Requisitos: Al ser un curso online, un dispositivo con conexión a internet, preferiblemente no smartphone.

Certificado del Curso: Privado, trás la superación de las pruebas del curso.
MUY IMPORTANTE: Aunque el contenido del curso corresponde a uno de los módulos del Certificado Profesional de "Actividades Administrativas de Relación con el Cliente", éste curso NO CONDUCE a un Certificado de Profesionalidad por NO ser un curso oficial.

¿Cuando puedo comenzar?: En cualquier momento. Envía el formulario "quiero +info" para conseguir el acceso a la Plataforma de Formación Online.


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Objetivos:
  • Confeccionar los documentos básicos de las operaciones de compraventa utilizando los medios informáticos o telemáticos, realizando los cálculos necesarios y aplicando la legislación mercantil y fiscal vigente.
  • Distinguir los documentos básicos de las operaciones de compraventa precisando las funciones y requisitos formales que deben reunir.
  • Detectar, gestionar y comunicar a las personas o departamentos correspondientes las incidencias que se produzcan durante el proceso administrativo de compraventa, documentación incompleta o no recibida, errores formales y otras, con el fin de cumplir con una gestión integral de calidad.
  • Precisar las características básicas de las normas mercantiles y fiscales aplicables en las operaciones de compra y venta.
  • Precisar los conceptos de interés comercial, descuentos comerciales, precio de compra, etc.
  • Aplicar métodos de control de existencias, teniendo en cuenta los principales sistemas de gestión de almacén y las tipologías de productos y/o servicios, en distintas actividades empresariales.
  • Distinguir los diferentes tipos de existencias habituales en empresas de producción, comerciales y/o de servicios.
  • Diferenciar los tipos de embalajes y envases que se utilizan en función de las materias primas y los productos.
  • Describir los procedimientos administrativos relativos a la recepción almacenamiento, distribución interna y expedición de existencias.
  • Explicar las características de los diferentes métodos de control de existencias.
Tema 1: Tramitación administrativa del procedimiento de operaciones de 
compra-venta convencional.
1.1. Selección de proveedores: Criterios de selección.
1.2. Gestión administrativa del seguimiento de clientes.
1.2.1. Procedimientos y fases de postventa.
1.2.2. Instrumentos, productos o servicios que lo requieren.
1.2.3. Trámites.
1.2.4. Valoración. 
1.3. Identificación de documentos básicos.
1.3.1. Presupuesto.
1.3.2. Propuesta de pedido.
1.3.3. Pedido.
1.3.4. Albarán.
1.3.5. Notas de entrega.
1.3.6. Facturas.
1.3.7. Carta-porte y otros.
1.4. Confección y cumplimentación de documentación administrativa en 
	operaciones de compraventa.
1.5. Identificación y cálculo comercial en las operaciones de compra y venta.
1.5.1. IVA.
1.5.2. Precio de coste y de venta.
1.5.3. Portes.
1.5.4. Embalajes y envases.
1.5.5. Corretajes.
1.5.6. Descuentos comercial y otros.
1.6. Cotejo de los datos de los documentos formalizados con: 
     los precedentes, los datos proporcionados por clientes-proveedores.
1.7. Tramitación y gestión de las incidencias detectadas en el procedimiento 
     administrativo de compra-venta.
1.7.1. Reclamación y/o provisión de la documentación no recibida o remitida 
	  a proveedores o clientes.
1.7.2. Transmisión de incidencias a departamentos correspondientes.
1.7.3. Resolución de incidencias en función de las competencias.
1.8. Aplicación de la normativa vigente en materia de actualización, 
    seguridad y confidencialidad.


Tema 2: Aplicación de la normativa mercantil y fiscal vigente en las 
	   operaciones de compraventa.
2.1. Legislación mercantil básica.
2.1.1. Conceptos básicos.
2.1.2. El Código de Comercio: aspectos básicos.
2.2. Legislación fiscal básica.
2.3. Legislación sobre IVA.
2.3.1. Concepto.
2.3.2. Regímenes de IVA: general, recargo de equivalencia, 
	operaciones básicas intracomunitarias.
2.3.3. Tipos impositivos.
2.3.4. Cumplimentación de los modelos de liquidación de IVA.
2.4. Conceptos básicos de Legislación mercantil y fiscal de la 
	Unión Europea: Directivas Comunitarias y operaciones 
	intracomunitarias.

Tema 3: Gestión de stocks e inventarios.
3.1. Conceptos básicos: existencias, materias primas, embalaje, envasado y 
       etiquetado.
3.2. Almacenamiento: sistemas de almacenaje, ubicación de existencias, 
	análisis de la rotación.
3.3. Procedimiento administrativo de la gestión de almacén.
3.3.1. Recepción y entrega de documentación y mercancía: 
	anomalías, deterioros, devoluciones.
3.3.2. Registro de entradas y salidas.
3.3.3. Elaboración e interpretación de inventarios.
3.3.4. Control y organización del almacenamiento de productos: 
	cotejo de productos inventariados y registrados, desviaciones, 
	pérdidas y obsolescencia de los productos almacenados.
3.3.5. Distribución de mercancía y documentación correspondiente.
3.4. Sistemas de gestión de existencias convencionales: 
	características y aplicación práctica.
3.5. Control de calidad en la gestión de almacén:
3.5.1. Los distintos sistemas de control de calidad: aspectos básicos.
3.5.1.1. Manuales de procedimiento de la organización.
3.5.1.2. Normativa vigente en materia de control y seguridad de la 
	mercancía y su documentación.

						

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